Retours et garanties

• Conseils pour l'emballage des retours et des garanties
• Ils ne sont pas venus chercher le colis pour le retour ou la garantie
• Points Relais

• Comment gérer ma garantie ?
• Extension de garantie. Assurance de dommage accidentel
• Garanties complémentaires
• J'ai envoyé un article pour réparation et je n'ai pas encore de nouvelles
• J'ai une panne. Puis-je envoyer l'ordinateur entier ?
• Ma tablette/mon téléphone ne fonctionne pas bien

Afficher les 7 articles

• J'ai perdu mon téléphone et j'ai besoin du blocage par IMEI
• J'ai reçu un colis altéré ou endommagé
• J'ai reçu un produit différent de celui que j'avais commandé
• Mon téléphone ou ma tablette a un écran endommagé. Que faire ?
• Un article semble avoir déjà été utilisé.

• Conditions de retour pour les particuliers
• Protection pour les retours et garanties sur notre Marketplace
• Retourner un article
• Retourner un cadeau