Il manque des produits dans ma commande

Si vous avez reçu votre commande et qu'il manque un article, pas d'inquiétude. Vous pouvez facilement nous le signaler depuis votre compte :

  1. Connectez-vous à votre compte et localisez la commande concernée.
  2. Cliquez sur « Retour ».
  3. Sélectionnez la raison « Il manque des articles dans ma commande » et indiquez-nous en détail ce que vous n'avez pas reçu.

🕒 N'oubliez pas :

Vous disposez d’un délai de 10 jours calendaires après réception pour signaler toute anomalie concernant votre commande :

  • Ne correspond par à ce que j'ai commandé.
  • Il manque des articles dans ma commande.
  • Le produit ou la commande est arrivé endommagé(e)/manipulé(e).

📞 Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous aider.

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