1. Vous pouvez consulter votre solde créditeur depuis votre espace client, dans la section “Solde créditeur”.
2. Le solde créditeur accumulé sera valable pour les achats effectués sur le site web (uniquement pour les produits expédiés par PcComponentes, les produits de Marketplace ne sont pas inclus).
3. Le solde créditeur sera personnel et non transférable.
4. Pour les achats effectués en utilisant le solde créditeur, les conditions générales de vente seront appliquées. De même, le retour de tout produit acheté avec un solde créditeur sera soumis aux mêmes conditions que pour les autres produits achetés sur notre site. Le client pourra choisir entre la réactivation du solde créditeur ou le remboursement.
5. Le solde créditeur n'a pas de date d'expiration et le client pourra à tout moment demander son remboursement, qui sera effectué selon la même procédure que celle ayant généré le solde.
6. Il pourra servir à régler totalement ou partiellement une commande, si le montant de celle-ci est supérieur au solde disponible. Si une partie du paiement est effectuée par un autre moyen, les conditions générales de chaque méthode de paiement s'appliqueront également. Les remboursements pourront être effectués par les mêmes moyens que ceux utilisés pour le paiement, selon le pourcentage correspondant.
7. Vous n'avez pas besoin d'épuiser le solde créditeur en une seule transaction. Le solde restant sera accumulé sur votre compte client et pourra être utilisé pour de futurs achats ou remboursé.
8. En cas de demande de remboursement d'un solde, il sera reversé via le moyen de paiement d'origine.