💥 Écran bleu de la mort (BSOD) : signification et comment y remédier ?

Si votre ordinateur plante et qu'un écran bleu avec du texte blanc apparaît, pas de panique ! 😅 Cet écran, communément appelé « écran bleu de la mort », est généralement lié à un problème matériel ou logiciel grave.

📝 Important !

Avant toute intervention, notez le code d'erreur (code d'arrêt) qui apparaît sur l'écran bleu. Cela peut vous aider à trouver la cause du problème plus rapidement.

Vous trouverez plus d'informations sur les différents codes d'erreur ici.

🔍 Vérifications de base :

🧠 RAM et carte graphique

La cause la plus fréquente est généralement une défaillance de la RAM. Pour vérifier :

✔️ Utilisez l'outil gratuit MemTest86.
✔️ Si vous avez plusieurs modules, testez-les un par un, en n'en laissant qu'un installé et en le remplaçant jusqu'à ce que tous soient testés.

Cela peut également être dû à la carte graphique 🎮, si votre ordinateur en possède une dédiée. Celles-ci sont sensibles à la chaleur, aux fluctuations de tension et aux chocs électriques mineurs.

⚙️ Pilotes obsolètes ou défectueux

Des pilotes mal installés ou obsolètes peuvent entraîner de nombreuses erreurs.
Nous vous recommandons :

🔄 Consultez régulièrement les sites web de votre carte mère et de votre carte graphique.
⬆️ Téléchargez et installez les derniers pilotes disponibles.

📌 Consultez notre article sur la mise à jour des pilotes pour obtenir de l'aide.

🧩 Que faire si le système d'exploitation est corrompu ?

Si le problème est survenu après une panne de courant ⚡ ou une coupure de courant et que l'ordinateur n'était pas protégé par un onduleur, Windows est peut-être corrompu.

🧼 Dans ce cas, il est préférable d'effectuer une nouvelle installation de Windows, avec des pilotes mis à jour dès le départ.

🔌 Panne possible due à une coupure de courant

Votre PC redémarre-t-il lorsque vous jouez à des jeux ou utilisez des programmes lourds ? 🎮🖥️
Votre alimentation électrique est peut-être insuffisante pour les besoins de votre ordinateur.

❗ Ne vous concentrez pas uniquement sur la puissance : chaque composant a besoin d'une quantité d'énergie spécifique, et s'il ne la reçoit pas, il peut dysfonctionner et provoquer des erreurs.

💡 Si vous avez acheté un PC performant, l'alimentation doit l'être également. C'est un élément clé !

🛠️ Besoin d'aide ?

Pour toute aide concernant ce problème, vous pouvez joindre notre service prépayé d'assistance technique entièrement en ligne afin de planifier une assistance à distance.