Assurez-vous que l'appareil est connecté à la prise électrique, avec le câble correctement connecté. Si l'alimentation dispose d'un interrupteur, il est possible qu'il soit en position d'arrêt 'O' au lieu de la position de marche 'I'.
Si l'ordinateur est correctement connecté et reçoit de l'alimentation par le câble, cela peut être dû aux erreurs suivantes :
- Il pourrait y avoir une charge statique résiduelle qui empêche la carte mère de démarrer. Si tel est le cas, débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur, puis appuyez plusieurs fois sur le bouton POWER pour éliminer cette charge.
- Si vous avez vérifié que l'alimentation est en place et que l'interrupteur est sur la position 'on', il pourrait y avoir un problème avec l'alimentation ou la carte mère. Il est également possible qu'un petit câble reliant le bouton d'alimentation du PC à la carte mère soit mal connecté et doive être réajusté.
- Il se pourrait qu'il y ait un court-circuit dans les câbles modulaires qui partent de l'alimentation pour se connecter aux périphériques, disques ou carte graphique via les connecteurs Molex, SATA ou PCI-E.
Nous proposons un service spécialisé pour vous aider à identifier les erreurs de montage possibles et à orienter la résolution du problème : Aide à l'assemblage des composants - 30 minutes.
Vous pouvez également activer la garantie de la carte mère, à condition qu'il n'y ait pas de dommage physique.