Ce type de dommage physique est exclu de la garantie du produit. Les fabricants soumettent toutes les unités de leurs cartes mères à des contrôles de qualité stricts et celles présentant le moindre dommage physique sont rejetées.
Aucune carte mère n'est livrée avec les pins du socket tordues ou abîmées et, malheureusement, il est assez facile de les endommager accidentellement en installant le processeur. Les sockets Intel sont plus vulnérables à ce problème.
Toutefois, il est possible que nos techniciens puissent vérifier la carte et, avec l'équipement disponible, réparer le dommage s'il n'est pas trop grave et qu'il n'y a pas de casse physique. Pour cela, cliquez ici pour localiser vos commandes..Vous devrez vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe. Sélectionnez votre commande et cliquez sur “Retourner”.
Veuillez noter que cette opération est hors garantie et nous ne pouvons garantir un résultat positif, car cela dépend de l'état du socket. Cependant, les techniciens mettront tout en œuvre pour trouver une solution et vous informeront dans les plus brefs délais.
Si vous le préférez, vous avez la possibilité de passer commande et de demander à nos techniciens de procéder au montage et au test des composants.