Si vous avez reçu par email le coupon d'anniversaire, voici comment l'utiliser :
- Le coupon sera valable pour les commandes supérieures à 30 €, uniquement pour les produits vendus et expédiés par PcComponentes.
- La remise sera appliquée directement dans le panier lorsque les conditions seront remplies.
- Veuillez noter que la valeur de 30 € n'inclut pas les frais de livraison, donc le produit doit dépasser ce montant.
- Le coupon s'applique automatiquement lors du processus d'achat, et vous n'avez aucune démarche supplémentaire à effectuer.
- Valable pendant 60 jours à compter de la date de votre anniversaire.
Si cela ne fonctionne pas, voici quelques conseils pour tenter de régler le problème :
- Vérifiez que tous les produits soient vendus et expédiés par PcComponentes.
- Assurez-vous que le montant total de votre commande est supérieur à 30 €, sans compter les frais de port.
- Vérifiez que la date d'anniversaire est correctement enregistrée dans votre compte. Il arrive souvent qu'elle soit mal configurée et que le panier ne détecte pas correctement la date, ce qui désactive le coupon.
Vous pouvez le vérifier dans la rubrique Mes infos perso, depuis votre espace client :
Si après avoir vérifié tout cela, il ne s'applique pas automatiquement dans votre panier, vous pouvez contacter notre Service Client pour obtenir de l'aide.